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品質保證／退換貨

品質保證

「順陽古草茶系列」已多次榮獲食品評鑑會金牌獎。為了維護消費者的權益，我們所有產品皆已投保千萬產品責任險。產品皆已通

過經濟部標準檢驗區試驗（無西藥、無農藥、無人工添加物等），敬請放心飲用。

我們對所有產品有絕對的信心，為表達我們對客戶最誠摯的心意，也為讓您可以感受我們對品質的堅持、對服務的熱忱和對客戶的

尊重，我們提供您 7天免費鑑賞期，您可享有免費退換貨（退款）之服務。

退換貨

退換貨請注意下列事項：

1.	免費鑑賞期7天係以產品送達收件地址當日起算。
2.	（首次訂購時請告知索取試用包）我們將於隨貨提供試用包2包，在您試用口感前，請先保持包裝之完整。
3.	貨品之內外包裝若有折損、開封、破損等不符退換貨規定時，恕不接受退換貨之要求。
4.	貨品是屬團體訂購、OEM委外代工、回饋專案、國外包裹或有合約規定時，亦不接受退換貨之要求。
5.	若您決定要退換貨，請於免費鑑賞期內通知我們到府取貨；我們將不會向您收取任何退換貨之費用。
6.	為避免造成您的困擾，若您無故連續退換貨達二次時，我們將會取消您的交易資格。
7.	換貨時，請保持包裝及貨品的完整，並將發票一併附上寄回。
8.	為減少退換貨作業時間，請註明欲辦理(1)換貨或退款。
	(2)退換貨原因。
	(3)換貨產品、數量。
	(4)會員姓名、電話、地址...等資訊。
9.	退款時一律以寄件人之姓名開立即期支票，並採郵局掛號方式寄至寄件地址；我們亦不會向您收取支票掛號之任何費用。
	【退換貨時“試用包”無需寄回；其餘貨品（及贈品）連同發票皆需完整寄回，否則恕不予退換。】

退換貨辦法：

1.	欲辦理退換貨（退款）者，請以電話（免付費服務專線：0800-746666）通知我們。
2.	將貨品（及贈品）連同發票包裝完好，以利我們派專人前往收回。
3.	或是包裝好寄至 ( 81266 高雄市小港區茂林街 3 號 )「順陽生技客服部」收
	（請以掛號方式寄出；並請註明欲辦理 (1)換貨或退款。
	(2)退換貨原因。
	(3)換貨產品、數量。
	(4)會員姓名、電話、地址...等資訊。
	※掛號單據正本請您留存備查，並請將掛號單據影印後一併附上，我們將為您負擔所有郵資！
4.	我們在收到貨品後，會以電話或E-mail方式與您聯絡，並儘速為您辦理退換貨事宜。
5.	自行掛號寄回後，若您在一星期內仍未收到任何通知，請立即來電確認貨品是否送達。
6.	自行寄回貨品時，請以掛號方式寄出，並請妥善保留掛號單據，以確保我們未收到貨品時，有掛號單據可供您查詢。請注意，若
	貨品在寄回途中遺失，我們將不負責賠償。